第6章 顾客就是上帝2

“是挺漂亮的,跟你的身上的小西服也很搭!”

“是吧!而且,它的鞋跟是为我们女人逛街而作专门处理,穿上它,你就是逛上一天,也不会嫌累!”

看着周之瑶穿着鞋子在那里不停地介绍,站在一旁的导购员面面面相觑,周经理这么不停的吹嘘,这样这两位太太不是得抢得更凶了吗?

“真的?我女儿最爱逛街了,每次拉着我一逛就是半天,每次逛完街,我的脚都快酸死了!”

“不过可惜了”

周之瑶看着王太突然说,

“可惜什么?”王太不明所以,

“可惜的是,这款鞋子虽好,但是却并不合适王太你”

旁边的那一位太太一听,心里便乐,不合适最好!那就是我的了。

“为什么?”王太一听脸色明显的不好,觉得周之瑶是在帮着她,

“王太刚刚试过鞋子了吗?”

“她已经试穿过了”导购员在一旁搭腔,

“带这位太太去收银台结账吧!”

“凭什么?你怎么…”王太一听就急了,周之瑶忙拉住她,

“王太,别急,你刚刚试鞋子的时候,前面是不是有点紧?”

拉过她低声问,

“有点,不过是新鞋子,都会有点,你怎么就给她了?周经理,我可是每个月都上你这里买鞋子的”怎么算也是大客户了,

“知道,我帮您推荐过那么鞋子了,您还不信我啊!”

“那你最好给我说出理由,不然…”

周之瑶笑笑,“我刚才说那双鞋子不适合你,不是胡说的,这款鞋子刚才那位太太穿,肯定好!但是您穿,就不行了!”

“为什么?”

“您忘记了你的左脚比右脚大,穿上它之后,只会磨脚!”

左脚比右脚大,一直是王太买鞋子的最大的困挠,但是每次买周之瑶推荐的鞋子,都是都很合脚,所以她才会一直光顾她!

“真的?”

“真的,下个月我们还有几款新货,其中有一款就很合适您,到时您可以过来看看,包您满意!”

“好,不许骗我!”王太的脸上这下才有了阴转晴的迹象。

“对面的这两天也来些新货”

“是吗?那我现在就过看看!”

有些女人,购物就是她人生当中最大的乐趣!买的时候,觉得这一件已经是很合适的,可是没过几天,新鲜感一过,它们只能是衣橱里的展示品!

周之瑶却不同,近两年,她迷上收藏画,只要是她看上的,再贵的她也要搬回家!不过她买画就如同王太她们买鞋子一样,一旦有了新的收藏,原来的也就只有躺地下室的份了。

目送王太离开之后,周之瑶收起了脸上微笑的表情,“都先给我过来!”

一声令下,店里的几位导购员便都匆匆地集中一排站在她的面前,

“我希望像今天的这样的情况今后不要再发生了”走至其中一个导购员的身前,“你是新人?”

“是,经理,我上个月刚来的”

“谁带的她!”话落,另一个导购员举手,怯怯地说,“是我”

周之瑶眸光一闪,“我刚刚去了趟洗手间,回来的时候,她们就已经吵起来了”

迎视她严厉的视线,她的声音到后面越来越低,

“这不是借口,我只看结果,她是新人,难道你也是新人吗?在培训的时候,我就说过,作为一个合格的导购,就必需要清楚的了解到你店里每一位顾客的需求,像刚刚那位王太,已经是我们的老顾客了,她在我们店里,竟然还发生这种事情。”

“对不起,是我的疏忽!”店长金晓琼微捧着小腹,站了出来。

“顾客就是我们的上帝,我们要做的就是了解它,即使是新人,也是同样!”

“我知道了,经理!”

转脸对着金晓琼,看到脸色有点苍白,“不舒服就去看看,因为她是‘上帝’,所以我们更需要革命的本钱!”身体!

金晓琼会心一笑,“我下午去!”

周之瑶看了她一眼,没有多说,转身,却看到那抹熟悉的身影!