（1）礼貌待人

管理者往往注意对陌生人表示礼貌，却很少想到对熟悉的下级施以礼貌。清晨上班，管理者对下属的一声亲切问候，正是赢得一天合作与友谊的开始。管理者一定不能忽视这一点。下属得到尊重，信心十足地走上岗位，才能保证一天工作取得更高的效益。

（2）表扬下属

管理者必须看到下级的长处，多想想他们的优点。下属把事情办得很漂亮，管理者应该反复当着众人的面提起，并时常把他记在心里，因为我们周围的大部分人都渴望得到表扬，人们不断受到鼓励，才能将工作干得更好。

（3）公平待人

管理者待下属必须格外的公平。假如过分偏爱自己的“亲信”，人们便会认为你是个徇私情的人，人们的情绪便会低落。管理者千万不能因为一些微不足道小事，影响众人的情绪，妨碍自己的工作。

（4）纠正错误

下属在工作过程中，肯定会出现错误的。管理者遇到这种情况，应及时纠正，而不能等下属的各项错误累积得很多时，才放在一起批评。这样，会使下级认为你一直不信任他，哪里还有劲呢？批评人应单独进行，当然，极少数与法规及制度公开对抗的人，管理者应当众批评。

（5）信守诺言

管理者要想在下属面前树立起声誉，就必须守信用。声誉从某种意义上讲，是一个管理者的生命。管理者应周密地考虑实际情况，一旦许下诺言，就应尽力去实现。确实因客观原因不能兑现，管理者也应及时解释，否则下属是不会长期支持你的。

（6）勿求全人

生活中，没有十全十美的人，别人有错误，管理者自己也有错误，不能总摆出“一贯正确”的样子，那样是会令人讨厌的。

（7）征求意见

管理者应多向下属请教，给他们机会表达他们的意见尤其在决定一些与下属利益有关的政策时，管理者更应多听取他们的建议。如他们的建议得到讨论或采纳的话，他们会以愉快的心情接受你的决定。

（8）以身作则

作为一个管理者，必须对工作兢兢业业，并同时是遵纪守法的典范。只有这样才能获得下属的尊重，将你视为自己人。

（9）关心下属

管理者必须经常关心下属，注重选拔、培养下属，激发他们做更多的事。在顺利的时候，要提更严格的要求；在工作不顺利时，管理者不要过分指责，同时帮助他们解决一些实际工作和生活中的困难。

（10）避免争论

管理者和下属争论，是不能赢得下属们钦佩与信任的。管理者不能私下随便评价一个人，更不能抱着高人一等的态度，乱训斥别人。因这样往往激起争论，只会降低威信。

（11）善理事故

工作中的事故是人们不希望发生的。但关键在于事故发生之后，管理者必须仔细寻找原因，找出解决问题的办法。在事故没有查清前，不要到处声张，不然会影响事故者的情绪及其前途。

（12）善待埋怨

发牢骚，诉埋怨也许是人们的一种本性，作为管理者，可不必记在心上，而且还可以从“牢骚”话中了解到下属的困难。

（13）公平分配

经济问题是个非常敏感的问题。作为管理者，在考虑自己的同时，也要考虑到下属。不能只顾自己，更不能“大锅饭”乱分配。

（14）团体精神

管理者经常召集下属开个短会，开诚布公地说出工作中的困难，相信下属一定会伸出手来帮助你的，众人团结起来，哪怕是一群侏儒也能干出巨人的事业。