第十三章

只好再上门咯,就用这打不灭的蟑螂意志缠死这位刘老板,直至他受不来为止!刚刚又加出一万银,这是沈雨薇最大的让步了,不过他依旧不答应,这坨又臭还硬的石人!不过,她夫人却有出手的意思,好些次说开口让出答应,看来,自己能够从这一块入手?

私下约了刘夫人出门。才知她对自家店早就不爽了,数月前买卖便开始一蹶不振,从那会起就没利润,每天就能保证收支相等,她早让丈夫将店盘出后另外寻个市面,那人却还不愿卖。现在沈雨薇愿意多这么多钱买下店,是在是天赐的良机。那傻子还不愿意,是在气死人。

从交谈中,沈雨薇知道了刘老板为一名至孝之子,只由于他爹临死前让他继续将老店开着下去,这人一直没放手。沈雨薇安抚了刘夫人几声,令她回家跟老刘吹吹耳旁风,自个再谋另外的出路。

接着沈雨薇就直往南宫禄家去,其实她已经谋划了一个法子。南宫禄不就武越中的吗,绝对明白易容的,即便不懂,都知道谁会,推荐来看看也好。

南宫禄听了沈雨薇的客栈规划,大声惊叹,又听到这姓刘的居然有钱不愿搬走,立刻就想命人抄了这家店,的确是黑势力,沈雨薇斜斜眼。

立刻制止了这人野蛮想法,问他懂不懂易容,能够变得同另外的人一个样子?

“我不懂,不过有一位非常地精于此术啊。就在这里,还不难找。”

韩黑人?看不出来呀看不出来,的确人不能貌相。韩黑人听了沈雨薇的计划以后表明将大力协助全力帮助。(切,明明是在沈雨薇说了他这样之后能够到梦园随意玩玩算在自个帐上,这才答应了)

这夜,月明星稀。刘老板家。忽而一阵冷风吹来,窗子劈啪开合,屋里升了烟气。

“小石,小石……”烟里一名老头样子忽明忽暗,意志呼唤屋子中人。额,原来刘老板这小名就是石人!该有那么倔的脾性。

老刘哆嗦了身子,哎哟,怎么就是那么冷啊?貌似有人在喊,睁开双眼看,天哪,这不就自己那已去的爹么!

急忙爬过身:“啊,爹,为何会来啊?”

“我明白你日子没好过,于是来看下你呗。客栈这行不好做啊?你就死守了这家业,稀缺难为你啊。员阿里我让你必须要守好,担心你年轻没懂事将家产败光啊!如今既然已经不好弄,就卖掉了吧。看到有个人出钱,还多给了快要一倍银子,咱没亏!否则你媳妇就跟你扯,我都不愿看这个家没安宁噢!听我的话,转手吧,转手吧……”讲完慢慢往外面隐没,房门一下自动关好了。

刘老板揉下眼睛,这自个的幻觉或是爹的确来过?家里的雾也没散完,掐了下自己,很疼,看来不是假的啊?

地买到了,这里的建筑悉数拆除。按着沈雨薇给的样子,工匠全有模有样工作起来。三个月完,一座将近一千平方的双层楼,这就是沈雨薇的超级旅店,会出现于这块大地上。叉着腰瞧工人忙活的她一直在脑里构想。

这里的施工还紧张开展,那边的沈雨薇也要准备招工喽。

跑堂帐房厨子之类可定要找个老手的,样子至少还能端正,身材也有限制,还招迎宾的人。自己来办事真的杂,看来要考虑寻找下秘书吧。

于重金攻势(全都给予其它的店家公子的一倍),没几日就全部招到了令沈雨薇满意伙计,连香满楼的大厨都被挖了来啦,呵呵呵~银子的威力真是大噢,迎宾姑娘更是漂亮啊,是自己去到丫鬟培训班找的,这素质全优质。沈老爷还直抱怨,说沈雨薇浪费资源,本来说培训来卖给大官的,如今变成了门童,全都为没技术能力的事。

去,他懂个毛,门面才重要呢。人有脸树有壳,舍不出孩子逮不到狼,使了劲花钱才能上美人的床,这些姑娘全往门口开站,来人上门都哈腰细细说句“欢迎前来”,还担心这有钱客人们骨子不酥了?沈雨薇仿佛看见钱已经大将大将流进钱包了,近日发现自个发呆的次数一直变多,老是陷入想象中难以出来,就是个创业前臆想综合病。

员工找到了,这点叫啥名好呢?还不能像电影里出现的叫“龙门客栈”啊。她便懒得考虑,决定就现代找一个用用。希尔顿这一类不行,过洋气,凯宾斯基更是不知所以。名字肯定适于古代人思想,还得吉利。沈雨薇希望自个的客栈令顾客会宾至同归的感受,住了便不愿走。好,就叫归来客栈这名。找人订做牌匾吧,要很大的,亮闪闪的,别人一看便能记得。

然后的才是最紧要的关头:工作前培养。

沈雨薇的员工全部排好,一名老会计,十五名跑堂,八名厨师,六个迎宾姑娘,两名清洁工人,两名客服领班,一共三十四个人,毕恭毕敬听从她训讲。大家对这样模式有些好奇,还有些期待,跟前这个样子稚气的小老板会和他们说些啥呢?

沈雨薇将拟定的员工手册发放到手,每个一本,接着开始讲课。“我只求我的下属是一个友好的大群体,大家都团结互助。我们归来客栈开业来后,就会成京城最顶级豪华的旅店,每人好好做,买卖佳我每一月除了薪水还多给奖金!”就来一利诱,先来枣接着棒子。

的确所有人眼光发亮,沈雨薇给的工资本来就很高,再得到奖金,这可太好了。每人身上都射出强力的相当于“赴死也要效忠”的样子,隔得很远沈雨薇都能感受出来。

“不过,我写好的员工制度必须要遵循,有逆反的,就是开除。接着我来给各位讲讲此刻手中的小册之中的详情,有不清楚的可以直接地提出。”

“这一则,服务理念:客人都是神。自然就是讲对待客户要毕恭毕敬,客户有要求就尽力满足。大家解决不到可以来找我解决,令我想法子帮忙,我都解决不好的,各位就毕恭毕敬给客户道歉。”

“要是他说出的是没理要求呐?”有人说。

“没有没理的,仅有各位不愿意做的。反正大家谨记全心全力为客户服务的理念,再没理也都能化解。”大家点头表明理解。

“这二则,服务精神:微笑待人。一旦你们伸出客栈中,无论怎样都要保证面带笑颜,即便你心里是有什么烦忧,也收给我藏好掖好,晚上到家自个蒙上枕头哭去!尤其是面对顾客的时刻,说话得节制礼貌,速度别要很快,但不可太慢。大家都和我学下,就讲‘客人,您有哪些需要么’试下。”

大家龇牙歪嘴说后。不行,那笑简直太难看,在沈雨薇一个个校正好到她想象的程度之后了,一个钟头已经跑掉了。

“各位回去每人对着镜面多练练,然后接着再讲讲。每个部门都各司自职,干好你们每位的事就可以,我没在的时刻有大的事可报告帐房让他先看看。”帐房李老头对沈雨薇点下头,表明清楚了。

“回家后每员工都要将员工守则背下的,我会抽查啊。明天之后我要特别为各部门上课,先跑堂的讲起。”

培训可是累人,要写好材料还要一位位指导。遇到反应迟缓的还要亲自示意,不可打不可骂,每人以后都尊重大讲师啊。培训将近十几天,沈雨薇终于告别了客串讲师生活,真的身心劳累。相信员工也和沈雨薇一样。大家已经深深领悟了,沈雨薇的钱可不好赚啊,在原来那些地方,哪来什么五大纪律十项注意哟。培训后沈雨薇给全部人放了十几天休息日,让众人好好休养,若开业必定是非常累人了。而且叮嘱不准向局外人透露大家爱培训的详情,违者会被告上官府之类的话,这都全属于企业机密呐。

客栈通由一个半月的建造,已经都快要建好了,有钱能办好。这信条都快变了沈雨薇的心里话了。自个也要找点时日去监工看看,看工匠有没有依照她的图纸做。

大手笔的归来客栈开始初具规模了,进到内部装潢阶段。沈雨薇走到“总统间”一瞧,非常高兴。波斯地毯、能够同时睡五个人豪华床,更关键的是,是浴缸与红木马桶!就古代,全都是跨时代的发明噢。